ออฟฟิศ: 037-627221 คุณแบงค์: 097-2825563 คุณโอเล่: 095-948-1848
ติดตามเราบน Facebook

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวมข้อสงสัยและคำตอบเกี่ยวกับการให้บริการรถรับส่งพนักงานของ Route 304

มีคำถามเพิ่มเติม?

หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อเราได้โดยตรง

ติดต่อเรา

หมวดหมู่: บริการรับ-ส่งพนักงาน

เราให้บริการรถตู้โดยสารปรับอากาศ VIP (Commuter) และรถบัสปรับอากาศ สำหรับรับ-ส่งพนักงานโรงงานและบริษัทเอกชนโดยเฉพาะครับ

ปัจจุบันเราเน้นให้บริการในนิคมอุตสาหกรรมเขตพื้นที่ จังหวัดปราจีนบุรี, ชลบุรี, ฉะเชิงเทรา และพื้นที่ใกล้เคียงในภาคตะวันออกครับ

มีครับ ทางบริษัทมีระบบรถสำรอง (Standby) ที่พร้อมออกปฏิบัติงานสับเปลี่ยนทันที เพื่อให้พนักงานเดินทางถึงที่ทำงานได้ทันเวลาครับ

ยินดีครับ เรามีบริการจัดทีมงานสำรวจเส้นทาง จุดจอดรับ-ส่ง และคำนวณเวลาการเดินทางจริงให้ลูกค้าก่อนเริ่มสัญญาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หมวดหมู่: มาตรฐาน ISO และความปลอดภัย

ISO 9001 คือมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพที่แสดงถึงการบริหารงานที่เป็นระบบ ส่วน ISO 3900 คือมาตรฐานระบบการจัดการความปลอดภัยทางถนน ซึ่งพิสูจน์ว่าบริษัทเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารสูงสุดครับ

รถทุกคันของ Route 304 มีการติดตั้งระบบ GPS Tracking ทำให้ศูนย์ควบคุมสามารถติดตามความเร็ว และตำแหน่งของรถได้แบบ Real-Time ตลอด 24 ชั่วโมง

พนักงานขับรถทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎหมายจราจรอย่างเคร่งครัด โดยจำกัดความเร็วรถตู้และรถบัสไม่เกินมาตรฐานที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด และควบคุมผ่านระบบ GPS

รถทุกคันมีการจัดทำประกันภัยประเภท 1 (ชั้น 1) และประกันอุบัติเหตุคุ้มครองผู้โดยสารที่นั่งอยู่บนรถทุกที่นั่ง ตามเงื่อนไขมาตรฐานสากล

หมวดหมู่: พาหนะและพนักงานขับรถ

พนักงานขับรถต้องทำ Daily Checklist ตรวจสอบระบบเบรก ยาง แสงสว่าง และของเหลวต่างๆ ทุกวันก่อนเริ่มงาน และรถทุกคันมีรอบการเข้าศูนย์บริการ (Preventive Maintenance) อย่างสม่ำเสมอ

มีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ตรวจสุขภาพประจำปี และมีการสุ่มตรวจสารเสพติดอย่างเข้มงวด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในความปลอดภัยครับ

บริษัทมีนโยบาย Zero Alcohol พนักงานขับรถทุกคนจะต้องได้รับการเป่าตรวจวัดปริมาณแอลกอฮอล์ก่อนปฏิบัติงาน หากพบแอลกอฮอล์จะสั่งพักงานและจัดรถสำรองทันที

พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมเชิงป้องกัน (Defensive Driving), มารยาทในการให้บริการ (Service Mind) และการรับมือกับเหตุฉุกเฉินบนท้องถนนครับ

หมวดหมู่: ใบเสนอราคาและสัญญา

กรุณาเตรียมข้อมูลเบื้องต้น ได้แก่ 1. จุดรับ-ส่ง (ต้นทาง-ปลายทาง) 2. จำนวนพนักงานโดยประมาณ 3. เวลาเข้ากะทำงาน (Shifts) 4. ประเภทรถที่ต้องการใช้งาน (รถตู้ หรือ รถบัส)

รูปแบบราคาเราสามารถยืดหยุ่นได้ตามที่บริษัทลูกค้ากำหนด มีทั้งแบบ All-in (รวมทุกอย่าง) และแบบแยกเบิกตามระยะทางจริง (ไม่รวมน้ำมัน/ทางด่วน) สามารถแจ้งความต้องการได้เลยครับ

โดยปกติเราจะทำสัญญารายปี (1 ปีขึ้นไป) เพื่อความต่อเนื่องและคุ้มค่า แต่หากลูกค้ามีความต้องการใช้งานระยะสั้น (โปรเจกต์พิเศษ) สามารถเจรจาตกลงกันได้ครับ

เรามีการสรุปยอดรายเดือนและวางบิลในช่วงต้นเดือนถัดไป โดยเครดิตเทอม (Credit Term) มาตรฐานอยู่ที่ 30 วัน หรือขึ้นอยู่กับข้อตกลงในสัญญาครับ

หมวดหมู่: การติดต่อและร้องเรียน

พนักงานสามารถแจ้งหัวหน้างาน (สายรถ) ของบริษัทท่าน หรือโทรเข้ามาที่เบอร์ออฟฟิศ Route 304 โทร: 037-627221 ได้ทันทีครับ ทางเราจะประสานงานเช็คกับพนักงานขับรถให้ครับ

สามารถร้องเรียนได้หลายช่องทาง ทั้งการโทรเข้าเบอร์ส่วนกลางของออฟฟิศ, ส่งข้อความผ่านทาง Facebook เพจ หรือกรอกแบบฟอร์มในหน้า "ติดต่อเรา" ของเว็บไซต์นี้ครับ ทุกข้อร้องเรียนจะถูกเก็บเป็นความลับและตรวจสอบทันที

Route 304 มีทีมศูนย์ควบคุม (Control Room) และทีมปฏิบัติการสแตนด์บายตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคอยแก้ปัญหารถเสียหรือเหตุฉุกเฉินในกะกลางคืน (Night Shift) ครับ

สามารถติดต่อฝ่ายขายและผู้บริหารได้โดยตรงที่ คุณแบงค์: 097-2825563 หรือ คุณโอเล่: 095-948-1848 ครับ ยินดีให้คำปรึกษาตลอดเวลาครับ
LINE คุณโอเล่ คุณแบงค์ ออฟฟิศ